Zum Inhalt:

Im Rahmen dieser interaktiven Fortbildung werden Sie eine patientenzentrierte Gesprächsführung kennen lernen, die Ihnen ermöglicht, die Bedürfnisse Ihrer Patienten optimal zu erfassen und den Patienten als einen gleichwertigen Partner in den Therapieentscheidungsprozess einzubeziehen. Ein partnerschaftliches Arzt-Patienten-Interaktionsmodell flacht die strukturelle Asymmetrie durch Perspektivwechsel und Respekt der Patientenautonomie ab und befördert ein Team, welches ein gemeinschaftliches Ziel, nämlich Steigerung der Lebensqualität, verfolgt.

Im Detail werden wir folgende Aspekte gemeinsam besprechen:

• Grundlagen der Kommunikation
• Strukturierte Gesprächsführung von der Begrüßung bis zur Verabschiedung
• Partizipative Therapieentscheidung
• Nicht wertende Darstellung von Behandlungsalternativen
• Risikokommunikation
• Informierte Einwilligung

Das übergeordnete Ziel ist die Förderung einer professionellen Kommunikation, die für höchste Patientenzufriedenheit sorgt und positiven Einfluss auf die (Job-)Zufriedenheit des gesamten Praxisteams nimmt.